Používání Cookies

Zásady ochrany osobních údajů a Cookies

Účinnost: 1. 1. 2022

1. Kdo je správcem

Správce osobních údajů: Fresh 2 Go s.r.o., IČO: 292 93 391 (dále jen „správce“).
Kontakt: info@fitnessmuscle.eu, +420 777 014 020.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména identifikační a kontaktní údaje (jméno, adresa, e‑mail, telefon), údaje o objednávkách a platbách, údaje o doručení, komunikaci se zákazníkem a technické údaje o používání webu (např. IP adresa, cookies).

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

a) Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
b) Plnění právních povinností (např. účetní a daňové povinnosti) (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
c) Ochrana právních nároků a interní evidence (oprávněný zájem) (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
d) Zasílání obchodních sdělení zákazníkům v mezích práva; pokud je vyžadován souhlas, zpracováváme na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

4. Příjemci údajů

Osobní údaje můžeme předat pouze v nezbytném rozsahu:
• dopravcům (doručení zboží),
• poskytovatelům platebních služeb / platební bráně (zpracování plateb),
• účetnímu a daňovému poradci (splnění povinností),
• poskytovatelům IT/hostingu a správy e‑shopu.
Pokud využíváme program „Ověřeno zákazníky“ (Heureka), můžeme předat e‑mail a informaci o nákupu za účelem zaslání dotazníku spokojenosti; proti zasílání se lze kdykoli ohradit odkazem v e‑mailu.

5. Doba uchování

Údaje spojené s objednávkami uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků a splnění právních povinností (typicky 10 let pro účetní doklady). Marketingové údaje uchováváme do odvolání souhlasu / vznesení námitky.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz (pokud nejsme povinni údaje dále zpracovávat), omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a podat stížnost u ÚOOÚ.

7. Cookies

7.1. Na webu používáme cookies. Nezbytné (technické) cookies jsou nutné pro fungování webu a zpracováváme je bez souhlasu.
7.2. Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu, který udělujete prostřednictvím cookie lišty. Souhlas lze kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies.

Na našich stránkách používáme následující cookies:

| Název | Typ | Účel | Doba uložení | Třetí strana |
|---------|-----------|----------------|---------------|---------------|
|  GA | analytická | měření počtu návštěv | 2 roky | Google Analytics |
|  GID | analytická | odlišení uživatelů | 24 hodin | Google Analytics |
| ... | marketingová | cílení reklamy | 6 měsíců | Facebook/Meta |

7.3. Podrobnosti o typech cookies a jejich době uložení jsou uvedeny v cookie liště / cookie nastavení na webu.

• 1. Druhy cookies: Používáme technické cookies (nezbytné) a cookies analytické a marketingové pouze na základě souhlasu.
• 2. Správa cookies: Uživatel může cookies kdykoliv spravovat prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení svého prohlížeče.

8. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

9. Kontakty

Dotazy ke zpracování osobních údajů: info@fitnessmuscle.eu