Golden League 2018 - speciální Vánoční poděkování

Golden League

Vánoční poděkování našim zákazníkům s dárkem

Už je to 5 let, co jsme si na firmě lámali hlavu s tím, jak odměnit naše nejvěrnější zákazníky. Na stole bylo mnoho nápadů, ale nakonec zvítězil nápad s "Golden League LEVEL". Jednou za rok si dáme tu práci a vyhodnotíme nejlepší zákazníky eshopu Fitness Muscle. V prvním roce to bylo 20 zákazníků, v následujícím roce to bylo už 30 zákazníků a od minulého roku jsme se ustálili na padesátce.

Kdo ví, třeba za pár let budeme odesílat stovku. My to rozhodně zvládneme, ale to záleží také na Vás, našich zákaznících.

Co je to Golden League Level?

Je to elitní skupina zákazníků, kteří u nás za rok nakoupili za nejvíce peněz. Letos jsme vybírali z více než 23.000 aktivních zákazníků. A nutno smeknout, že ti nejlepší zákazníci u nás zvládli nakoupili mezi 70 a 80 tisíci. Golden League Level je jednorázovým dárkem a poděkováním. Každý rok s našimi partnery chystáme jiný balíček. Kromě různých tyčinek a dobrot, malých pozorností a třeba šejkerm dostane každý zákazník unikátní slevové kódy na nákup, které může využít až do června. A tyto slevy jsou opravdu vysoké, žádné uměle vytvořené, jak to má ve zvyku konkurence.

Jak vyhodnocujeme Nejlepší zákazníky?

Už jsem to nastínil. Jedním ze dvou důležitých parametrů je součet objednávek za rok, druhým neméně důležitým ukazatelem je pro nás ale LOAJALITA. To, jak dlouho u nás zákazník nakupuje. Máme zákazníky, kteří jsou s námi i přes 10 let a jeden z nejstarších je s námi dokonce více jak 15 let. A to my opravdu ceníme nejvíce. Vše vychází z celkové filozofie obchodu Fitness Muscle. Obchod jsem více jak před 20 lety založil s přesvědčením, že ne za vším je nutné hledat peníze a s přesvědčením, že si Češi zaslouží kvalitní výrobky. Svoji firmu dělám srdcem, ne s touhou zbohatnout.

Naši zákazníci jsou u nás na prvním místě.

Současně nejsme najivní. Nikdy nebudeme nejlevnější, nejagresivnější, největší nebo nejviditelnější. Naše kvality jsou jinde. Za nás mluví práce, ne reklamy. Našimi přednostmi jsou: letité zkušenosti, poctivost, rychlost, spolehlivost a individuální přístup.

Narozdíl od naší konkurence se nepodílíme na nemorálním ničení naší konkurence. Na posílání kontrol, na cílené informační gerile proti jednotlivým obchodům, značkám a nebo jednotlivcům. Negativita plodí jen negativitu. Díky tomu, že nikomu nic nedlužíme, na nikom nejsme závislí a celou svoji historii jsme konstantní v projevu i názorech nemusíme hrát hru, kterou si diktuje někdo jiný. Nic nám nediktuje ani svaz kulturistiky, ani noví investoři firmy, ani banky a už vůbec ne strategičtí odběratelé. Jsme a budeme vždy nestranní a nezávislí.

Každý má možnost volby. My si svoji cestu vybrali již v roce 1997 a od té doby se jí držíme:

slogan

Za celý team Fitness Muscle Shop

Mgr.David Alex Skoumal

Majitel / CEO

Golden League

Golden League